VÝROBA: DŘEVĚNÉ ZÁBRADLÍ, MADLA NA SCHODY.
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi kupujícím a prodávajícím.
PROVOZOVATEL, PRODÁVAJÍCÍ :
odpovědná osoba: Josef Havránek
Pod Horou 314
Bystřice nad Pernštejnem
Tel.: 776 150 551
email: madlaeu@seznam.cz,
IČ: 18120628
madlaeu@seznam.cz, Tel.: 776 150 551
NEJSME PLÁTCI DPH
Kupující
spotřebitel, firma, státní instituce
Délku madla, které v eshopu nabízíme si mmůžete objednat podle Vaší potřeby s přesností 10 cm . Po tel. hovoru možno i ivdividuální délky.
Cena je uvedena za 1decimetr délky ( 1 dm,10 cm).
Délku madel vám vyrobíme podle vašeho přání s přesností na 1 dm. Cena je proto uvedena za 1decimetr délky, v objednávce znamená jeden kus.
Příklad objednávky:
Při více kusů madel RŮZNÉ DÉLKY:
Potřebuji 3 kusy madel
PRVNÍ: 280 cm dlouhé, to je 28 decimetrů
DRUHÉ:260 cm dlouhé, to je 26 decimetrů
TŘETÍ:180 cm dlouhé, to je 18 decimetrů.
SEČTU DECIMETRY (28+ 26 +18 =72 decimetrů.)
Objednám v eshopu = 72 kusů.
Přídám do košíku , objednat zboží,poté pod zbožím v POZNÁMCE K OBJEDNÁVCE ROZEPÍŠI DÉLKY MADEL:1 kus 280 cm, 1 kus 260 cm, 1kus180 cm .
!!! Do poznámky prosím napište jaký požadujete rozměr drážky !!!
Madla jsou vyráběny na zakázku jen pro Vás
Objednání zakázky:
- objednáním v eshopu
-Pokud potřebujeme objednnávku upřesnit tak telefonicky spolu s emailovou korespondencí.
Upozorňujeme, že se jedná o zakázkovou výrobu jen pro Vás, tudíž se nevztahuje možnost vrácení zboží do 14-ti dnů .
1. Na dobírku:
-Platíte při převzetí zboží.
2. Předem na účet:
Cena za dopravu, balné se ukáže pří objednvání.
Doprava je zajištěna prostřednictvím přepravní společnosti.
Se určuje + - 10 pracovních dní.
Prodejce si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
Na již uzavřenou kupní smlouvu se vztahují obchodní podmínky platné v době jejího uzavření.
Při přebírání zásilky se prosím řiďte níže uvedenými zásadami:
Zboží při převzetí důkladně zkontrolujte. Minimálně je zapotřebí zkontrolovat vnější obal, zda není poškozen.Reklamace na zboží bude uznána pouze pokud bude vnější obal nepoškozen. Ještě jednou Vás prosíme o spolupráci a důkladnou kontrolu zboží při přebírání. Záleží nám na tom, abyste mohli zboží dlouho užívat a byli s ním spokojeni. Nemůžeme však akceptovat reklamace zboží viditelně poškozeného přepravou. To je nezbytné již při kontrole reklamovat u dopravce. Děkujeme za pochopení.
V případě, že je přepravní box viditelně poškozen, sepište s řidičem reklamační protokol. Vyžádejte si telefonní kontakt na depo přepravce odkud k Vám vyšlou technika, který vyhodnotí škodu a sepíše s Vámi zápis o poškození zásilky. O celé situaci nás informujte na adrese madlaeu@seznam.cz, Tel.: 776 150 551
Při převzetí zásilky si prosím kontrolujte rovněž počet balení a tento počet balení zapište do přepravního listu, který podepisujete dopravci. Bude pak možné reklamovat eventuální nedodání nějakého dílu.
Zacházení s výrobkem a návod k použití.
Naše madla, které v eshopu nabízíme mají být doskatečně upevněna a ve správné výšce.
Kupujete si výrobek z masivu, což je materiál, kterému se nevyrovná žádná fólie, plast. Na druhou stranu je to právě dřevo, které způsobí většinu nepříjemností. Proto dostáváte do rukou tyto pokyny, abyste mohli být s našimi výrobky spokojeni a dobře Vám sloužily po dlouhá léta.
Dle technické specifikace výrobce může být tolerance průhybu madla až 10 mm / 1 m v jednom směru. Toto není na závadu, neboť po namontování na držáky madla dojde k jeho vyrovnání.
Výrobek musí zůstat v such a čistotě. Jinak může dojít k jejich poškození vlivem vlhkosti či případných nečistot , na které se nevztahuje záruka.
Výrobky z masivu je nutné povrchově ošetřit, v opačném případě do sebe absorbují vlhkost a dojde k jejich poškození, na které se nevztahuje záruka.
Výrobky dostáváte zabaleny v igelitové fólii, ve které musí zůstat do té doby, než přistoupíte k povrchové úpravě vhodným přípravkem po celém povrchu výrobku, jinak může dojít k jejich znehodnocení vlivem vzdušné vlhkosti.
Při skladování je nutné výrobky zastínit, aby na ně nepůsobilo sluneční záření..
Rozbalený výrobek musí být v suchu, neboť je vyroben z materiálu o výrobní vlhkosti 8-12%. Proto nikdy neumisťujte do mokrých a čerstvě vymalovaných staveb, do prostorů s čerstvě zhotovenými podlahami, nebo tam, kde je z nějakého důvodu zvýšená vlhkost. Také nikdy nevystavujte v průběhu užívaní zvýšené vlnkosti, prachu, nečistotě a nárazům při kterém se poškodí povrch výrobku..
Nevystavujte přímému působení tepelného zdroje, (dochází k seschnutí, kroucení, praskání a v extémním případě vzplanutí).
Rozměrová tolerance od zadaných rozměrů může činit +- 2mm.
Veškeré výrobky a LED madla nejsou protipožární a nemají protipožární atest!!!
Podmínkou záruky u výrobků hlavně v exteriéru je min. 1x roční obnova nátěru. Doporučuje se na jaře před zahájením sezóny. V případě větší frekvence užívání, mechanického zatížení se doporučuje kontrola a případný nátěr i před zimním obdobím, případně v průběhu sezóny.
POKUD SI ZÁKAZNÍK URČÍ NÁTĚR SÁM A TRVÁ NA NĚM, JE ODPOVĚDNÝ ZA VHODNOST A VLASTNOSTI NÁTĚRU NA VÝROBEKU ZÁKAZNÍK.
!!!Veškerou elektroinstalaci i instalaci led osvětlení musí provádět tomu odpovědná osoba!!!!.
REKLAMACE
V případě, že potřebujete pomoc kontaktujte nás na našem telefoním čísle 776 150 551.
Za případné poškození jinou dopravou neneseme odpovědnost, pokud si jí sami zjednáte. Pokud bylo doručeno zboží nekompletní, kontaktujte nás.
Pokud bylo zboží odebráno osobně, je třeba zkontrolovat výrobek při převzetí.
Reklamace se nevztahuje na závady:
- Poškození jinou dopravou objednanou kupujícím.
- Špatně provedená montáž jinou firmou.
- Mechanické poškození
- Nedodržení návodu na používání který je dodán k výrobku.
Záruka se nevztahuje na mechanická poškození, násilné či neodborné zacházení, vznik výsušných trhlin a na další vady způsobené neodborným zásahem. Záruka se nevztahuje na menší deformace při růstu dřeva, které se bez větších problémů srovná při montáži. Stejně tak dodavatel neodpovídá za vady vzniklé v důsledku nevhodné údržby, čištění a chemického poškození (průmyslové spady, ptačí trus, žíraviny, nevhodné čistící prostředky, apod.) nebo škody způsobené nadměrným suchem či ohněm.Dále za poškození způsobené havárií, živelnou pohromou, vandalismem,za opravy provedené nevhodně a neodborně.
Při provádění povrchových úprav dodržujte pokyny výrobce nátěrové hmoty!
Způsob vyřizování reklamací se řídí reklamačním řádem dodavatele.